A sociedade tem mudado ao longo dos anos e com isso a forma de trabalhar e interagir tem se adaptado a essas mudanças. Por mais que essa transformação tenha trago muito progresso, ela trouxe consigo alguns desafios.
Isso porque, os riscos por estar online, estão se tornando cada vez mais perigosos para as pessoas e principalmente para as organizações, que precisam lidar com essa vida cada vez mais conectada dos seus colaboradores.
Por isso, os ataques de engenharia social são tão nocivos, afinal os criminosos são atraídos por pessoas sem informações que acabam expondo dados, espalhando infecções por malware ou permitindo acesso a sistemas restritos.
Dessa forma, saber como detectar os sinais de um ataque de engenharia social, ajuda a impedir que essas ações tenham êxito, protegendo dados e sistemas sensíveis das organizações.
Quais os riscos dos ataques de engenharia social?
De acordo com relatórios da Kaspersky, nos últimos anos cerca de 77% das organizações sofreram algum incidente cibernético. Esses dados são alarmantes e mostram como essas companhias não estão preparadas para esses ataques.
A engenharia social, é uma técnica usada por criminosos para manipular e explorar erros humanos, o objetivo principal dessa técnica é obter informações privadas e ter acesso a bens e quantias significativas.
Esses golpes são perigosos, pois são praticados a partir do modo como as pessoas pensam e agem, tornando-se especialmente úteis para manipular o comportamento das pessoas.
Isso ocorre, pois quando o invasor entende o que motiva as ações das suas vítimas, eles conseguem enganar e manipulá-las de forma eficaz.
Outro ponto que favorece essas ações, é que os criminosos exploram a falta de conhecimento das pessoas, se aproveitando de brechas de segurança como senhas fracas, download de arquivos e solicitações de dados pessoais.
Geralmente os ataques de engenharia social possui dois objetivos:
Sabotagem: interrupção ou corrupção de dados causando danos;
Roubo: obtenção de informações, acessos ou bens.
Independente do seu objetivo, os danos que essas ações causam as organizações são severas e muitas vezes irreparáveis.
Afinal, os ataques de engenharia social, resultam na perda irreparável de dados sensíveis, comprometendo a confidencialidade e a integridade das informações. Se trouxermos essa reflexão para os dias atuais, esse é um risco considerável.
Isso porque, os dados ultimamente são muito valiosos e caso caiam em mãos erradas podem fazer com que as pessoas sofram sérias consequências, colocando em jogo a confiança de consumidores, parceiros e investidores.
Além disso, as consequências negativas podem ter implicações legais, financeiras e reputacionais para as instituições.
Outro impacto significativo dos ataques de engenharia social, são os prejuízos financeiros e operacionais. As companhias podem sofrer perda de receita além da interrupção operacional.
É preciso entender que os riscos podem comprometer uma organização, isso porque esses ataques resultam em custos, mas acima de tudo a confiança, que é um ativo valioso e muito difícil de se recuperar.
Por que treinar as pessoas contra os ataques de engenharia social?
Um programa de treinamento eficaz, consegue equipar as pessoas com o conhecimento e as habilidades necessárias para se proteger contra ataques de engenharia social e outras ameaças.
Afinal, as brechas de segurança são geradas por erro humano e as companhias precisam assegurar que seus colaboradores estejam conscientes das vulnerabilidades e saibam como se proteger dessas ações.
Dessa forma, orientá-los é fundamental para mitigar riscos, afinal, com treinamentos efetivos é possível educar as pessoas sobre as ameaças relacionadas à engenharia social, fazendo com que todos aprendam os hábitos apropriados.
Portanto, os programas de conscientização auxiliam as pessoas a entenderem sua responsabilidade pela cibersegurança da instituição e a se manterem vigilantes enquanto trabalham com dados e informações sigilosas.
É importante entender, que os programas de conscientização precisam abranger alguns aspectos e o principal, fazer parte da vida das pessoas, caso contrário, essas ações podem não ser efetivas.
Veja a seguir alguns desses aspectos, que precisam fazer parte das ações de treinamentos.
Responsabilidade pelos dados da empresa
Os treinamentos precisam fazer com que os colaboradores entendam que desempenham um papel fundamental na proteção dos dados, por isso eles precisam compreender sua responsabilidade em manter a segurança e a confidencialidade das informações.
Dessa forma, cada pessoa deve ser ensinada de que a proteção de dados não é apenas uma responsabilidade da área de tecnologia, mas de todos na organização. Portanto, os treinamentos precisam focar em práticas seguras, como:
Criar senhas fortes;
Evitar compartilhamento inadequado de informações;
Reconhecer possíveis tentativas ou ataques cibernéticos;
Cumprir as leis e regulamentações aplicáveis.
É preciso entender que manter a confidencialidade das informações não é apenas proteger os dados de clientes e parceiros, mas também informações internas da organização, como estratégias de negócio e informações.
Afinal, um descuido, por menor que pareça, pode gerar graves consequências e danos à reputação da organização.
Compreendam as políticas e os protocolos
É fundamental que os programas de conscientização, garantam que as pessoas compreendam as políticas e os protocolos de resposta a incidentes de segurança.
Isso porque, é indispensável que todos na organização estejam alinhados e saibam exatamente como agir em caso de incidentes.
Afinal, os treinamentos regulares permitem que as pessoas conheçam as políticas de segurança da instituição, como regras de acesso, manuseio de dados e comunicação segura.
Além disso, são cruciais para que eles entendam os passos necessários em situações de emergência, como identificar uma tentativa de ataque, isolar um dispositivo comprometido ou reportar um incidente à equipe responsável.
Essa preparação reduz o tempo de resposta e ajuda a minimizar os impactos de um ataque. Mais do que ensinar procedimentos técnicos, os treinamentos também ajudam a criar uma cultura organizacional focada em segurança.
Quando todos entendem a importância de seguir os protocolos, as chances de erros ou descuidos diminuem significativamente. Além disso, os colaboradores se tornam mais confiantes para lidar com situações adversas.
Tenham um comportamento online seguro
Em um ambiente digital onde os ataques de engenharia social são uma preocupação para as organizações, capacitar as pessoas é tão importante quanto investir em tecnologias de segurança.
Por isso, é fundamental fazer com que todos entendam que um comportamento online apropriado é um dos pilares para evitar riscos cibernéticos.
Os programas de conscientização, precisam ensinar as pessoas a utilizar a Internet de forma segura dentro e fora dos sistemas corporativos, além de saber como reconhecer sites e fontes suspeitas, prevenindo vazamentos de dados.
Todos precisam entender que sites duvidosos podem servir de porta de entrada para ataques, tornando imprescindível que cada pessoa saiba identificar sinais de alerta.
O uso responsável do e-mail é outra área crítica que deve ser abordada nos treinamentos, afinal, muitos ataques começam com e-mails maliciosos que, à primeira vista, parecem legítimos.
Dessa forma, ensinar práticas como verificar remetentes, evitar clicar em links suspeitos e nunca compartilhar informações sensíveis por e-mail ajuda a mitigar o risco de violações de dados.
No que diz respeito ao uso de dispositivos, os treinamentos são necessários para orientar as pessoas sobre as melhores práticas ao utilizar laptops, celulares e outros equipamentos da instituição.
Isso inclui manter os dispositivos atualizados, evitar o uso de redes Wi-Fi públicas sem proteção e respeitar as políticas de segurança estabelecidas.
A conscientização sobre como utilizar esses dispositivos de forma responsável ajuda a preservar a integridade dos sistemas e informações corporativas.
Por fim, a segurança de dispositivos deve ser reforçada com orientações sobre o uso de VPNs e softwares antivírus. Esses recursos são indispensáveis para proteger os dispositivos da empresa contra ameaças externas e ataques direcionados.
A PhishX pode te ajudar
A PhishX é uma aliada estratégica para organizações que buscam fortalecer suas defesas contra ataques de engenharia social, uma das ameaças mais perigosas e difíceis de detectar no cenário atual de segurança cibernética.
Para enfrentar esse desafio, a PhishX oferece soluções que combinam tecnologia avançada e educação contínua, criando uma barreira eficaz contra essas ameaças.
Nosso ecossistema foi projetado para engajar as pessoas no processo de conscientização e prevenção. Um exemplo disso é que nossa solução promove campanhas de conscientização personalizadas, como simulações de phishing.
Por meio dessas ações, os colaboradores aprendem, na prática, a identificar tentativas de manipulação e responder adequadamente a possíveis ameaças. Essa abordagem transforma os funcionários em uma linha de defesa contra ataques de engenharia social.
Outra ferramenta indispensável é o PhishX Assistant, nosso assistente digital que permite às pessoas relatar e analisar mensagens, links e sites suspeitos.
Essa solução automatiza o suporte e fornece um ambiente seguro para a análise de potenciais ameaças, reduzindo o tempo de resposta e garantindo uma abordagem mais eficiente para mitigar riscos.
Além disso, com o lançamento do PeopleX, focado na experiência digital dos funcionários (DEX), integramos a conscientização com o uso responsável de tecnologia no ambiente corporativo.
Essa solução complementa nossos produtos ao oferecer insights e recursos que garantem um ambiente digital seguro e produtivo, promovendo tanto a segurança quanto o bem-estar digital dos colaboradores.
Nossas soluções não apenas ajudam as organizações a identificar e bloquear ataques, mas também criam uma cultura de segurança sólida e sustentável, onde cada funcionário se torna um defensor da proteção de dados.
A PhishX está aqui para transformar sua equipe no maior ativo contra as ameaças digitais, entre em contato com os nossos especialistas e saiba mais!
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