A segurança da informação é uma preocupação cada vez mais importante em todas as organizações, especialmente em organizações de saúde, onde informações confidenciais dos pacientes são armazenadas e acessadas diariamente.
Para garantir a proteção dessas informações, é fundamental que as pessoas estejam bem informadas e preparadas para lidar com ameaças cibernéticas, como phishing e outros ataques de segurança.
Nesse contexto, a PhishX trabalha para desenvolver programas personalizados de treinamento e conscientização em segurança da informação.
Através de avaliações de riscos e identificação de necessidades específicas, podemos ajudar a criar um programa efetivo e relevante para a organização.
Além disso, unimos a inteligência artificial e humana para monitorar e relatar possíveis incidentes de segurança, bem como avaliamos continuamente o programa de conscientização para garantir que esteja sempre atualizado e alinhado com as necessidades da organização.
Neste estudo de caso, exploraremos como a PhishX auxiliou uma organização de saúde na implementação de um programa de conscientização em segurança da informação e os que podem ser resultados alcançados através dessa parceria.
Identificando os principais riscos de segurança
A PhishX pode trabalhar junto com as equipes de segurança de organizações de saúde para avaliar seus riscos e identificar as necessidades específicas de conscientização em segurança da informação.
Essa avaliação auxilia a desenvolver planos personalizados para a organização, abordando necessidades específicas e reduzindo riscos de segurança.
A avaliação de riscos da PhishX começa com simulações de phishing e análise de vulnerabilidades em dispositivos e sistemas. A partir dessas informações, podemos avaliar os possíveis riscos de segurança, incluindo ameaças externas e internas. Por exemplo, através da nossa plataforma de dados podemos constatar que uma equipe de enfermagem precisa de treinamento adicional sobre o uso seguro de dispositivos móveis para acesso a informações de pacientes. Além disso, a plataforma de comunicação pode disparar entrevistas e questionários para pessoas de diferentes departamento. Isso ajuda a entender melhor as práticas de segurança da informação e os desafios que enfrentam.
Essas entrevistas podem auxiliar a equipe de proteção a identificar lacunas de conscientização, desenvolvendo treinamentos e programas específicos para as necessidades da organização.
Avaliando as necessidades de uma organização de saúde
Com base nessa avaliação de riscos, trabalhamos com a equipe de segurança da informação para identificar as áreas em que precisam aumentar a maturidade na conscientização em segurança da informação.
Elas podem incluir treinamento em phishing, políticas de segurança da informação, proteção de informações confidenciais e outras áreas relevantes.
Em seguida, podemos desenvolver planos personalizados, abordando suas necessidades específicas em termos de conscientização em segurança da informação.
Esse plano pode incluir treinamentos personalizados, testes de phishing simulados e outras atividades para aumentar a compreensão das pessoas sobre segurança da informação.
Também atuamos em estreita colaboração para garantir que o plano seja adaptado às suas necessidades específicas. Isso inclui garantir que o plano esteja em conformidade com as regulamentações relevantes, adaptando políticas e procedimentos às necessidades da organização.
Treinamento e conscientização
Nós da PhishX entendemos que cada organização tem suas próprias necessidades e desafios específicos em relação à segurança da informação. Por isso, trabalhamos em conjunto para desenvolver treinamentos personalizados e programas de conscientização que atendam às suas necessidades.
Para garantir que o treinamento seja eficaz, utilizamos uma variedade de formatos de aprendizado, incluindo vídeos, estratégias de gamificação, questionários e outras atividades.
Também desenvolvemos conteúdos que são adaptados aos diferentes níveis de conhecimento e experiência das pessoas com os temas. Isso garante que todos possam se beneficiar do treinamento e sejam capazes de aplicar o conhecimento adquirido em seu trabalho diário.
Por fim, trabalhamos com a equipe de segurança da informação para avaliar continuamente o programa de conscientização e identificar oportunidades de melhorias. Isso inclui a realização de avaliações regulares de treinamento para medir o sucesso do programa, bem como o feedback das pessoas para garantir que o conteúdo seja relevante e eficaz.
Simulando ataques de phishing
Através da nossa plataforma de comunicação, é possível realizar testes de phishing simulados que podem ajudar as organizações de saúde a entender melhor os riscos de phishing e como as pessoas podem se proteger contra esses ataques.
Esses testes simulam um ataque real de phishing e medem a conscientização e prontidão dos funcionários da organização em relação a esses tipos de ataques.
As simulações de phishing podem ser personalizadas de acordo com as necessidades específicas da sua companhia. Isso significa que a PhishX trabalha em conjunto com sua equipe para entender as ameaças específicas de phishing que a organização enfrenta, criando cenários de phishing realistas e relevantes.
Por exemplo, um teste simulado pode ser criado para imitar um e-mail de phishing que solicita aos funcionários de uma organização de saúde que cliquem em uma promoção falsa.
Durante o teste de phishing simulado, enviamos uma mensagem falsa, seja via e-mail, SMS, ou, até mesmo, para aplicativos de mensagens.
Essa mensagem pode conter um link ou um anexo malicioso que, se clicado ou aberto, permitiria que um invasor comprometesse o sistema da sua organização.
A plataforma da PhishX permite o monitoramento das ações em relação a mensagem simulada para avaliar a conscientização e prontidão de resposta em relação ao phishing.
Depois que o teste de phishing simulado é concluído, fornecemos relatórios detalhados sobre os resultados, incluindo quantas pessoas clicaram no link ou cederam seus dados. Esses relatórios podem ajudar a identificar áreas onde a organização precisa melhorar sua conscientização e treinamento em segurança da informação.
A partir desses resultados, podemos ajudar na criação de planos de ação para melhorar a conscientização e prontidão contra o phishing em organizações de saúde.
Isso pode incluir treinamentos adicionais, campanhas de conscientização e outras medidas para melhorar a proteção. O objetivo final é reduzir o risco de violações de segurança devido a ataques de phishing.
Monitorando e relatando incidentes de segurança
Podemos também ajudar organizações de saúde a monitorar e relatar incidentes de segurança, incluindo phishing e outros ataques cibernéticos. Para isso, a PhishX junta a inteligência artificial com a humana, através do PhishX Assistant, para desenvolver um processo eficaz de monitoramento de ameaças.
O PhishX Assistant é um assistente pessoal que pode ajudar a estabelecer um sistema de alerta precoce para detecção de ameaças, que permite à equipe de segurança identificar e responder rapidamente a incidentes de segurança relacionados ao phishing.
Através do PhishX Assistant, as pessoas podem analisar e reportar mensagens suspeitas, reduzindo o impacto e acelerando a análise de ameaças. Dessa forma, diminuindo chamados para equipes de segurança da informação.
Além disso, a PhishX pode fornecer à equipe da organização hospitalar ferramentas e recursos para ajudar na monitoração contínua de possíveis ameaças de segurança. Assim, a plataforma PhishX oferece relatórios de vulnerabilidades em dispositivos e sistemas operacionais.
Em relação à notificação de incidentes, a PhishX pode ajudar a sua organização a desenvolver um processo eficaz para notificar a equipe de segurança sobre possíveis incidentes de segurança, incluindo phishing e outros ataques cibernéticos.
Isso pode incluir a criação de um treinamento sobre como relatar possíveis incidentes de segurança e outras medidas para garantir que a equipe de segurança seja notificada o mais rápido possível.
Por fim, podemos ajudar organizações a criar relatórios eficazes para registrar e documentar incidentes de segurança, incluindo ataques de phishing. Dessa forma, podemos auxiliar na criação de relatórios regulares para a gerência da sua organização sobre a eficácia das medidas de segurança implementadas.
Ao trabalhar em conjunto com a equipe das organizações de saúde, desenvolvemos processos eficazes de monitoramento e relatórios. Assim, ajudamos a garantir que organizações de saúde estejam preparadas para responder rapidamente a possíveis ameaças de segurança.
Desenvolvendo a melhoria contínua
Buscamos trabalhar o mais próximo possível das equipes de segurança para garantir que o programa de conscientização em segurança da informação seja continuamente atualizado e aprimorado.
Para isso, nossa equipe de Customer Success realiza avaliações regulares para garantir que o programa de conscientização esteja sempre atualizado e alinhado com as necessidades da sua organização.
Assim, realizamos avaliações para identificar possíveis lacunas na compreensão dos treinamentos e políticas. Estas avaliações incluem testes de phishing simulados, avaliações de conhecimento e outros métodos para avaliar o nível de conscientização dos funcionários.
Com base nelas, atualizamos o programa de conscientização, fornecendo treinamentos personalizados e recursos adicionais para abordar áreas com problemas.
Também garantimos que o programa de conscientização esteja alinhado com as melhores práticas de segurança da informação e com as regulamentações aplicáveis em cada país.
Além disso, estamos sempre atualizados sobre as últimas tendências em segurança da informação e compartilhamos essas informações com todas as equipes. Dessa forma, os programas de conscientização podem ser continuamente aprimorados e atualizados com as últimas informações sobre possíveis ameaças e melhores práticas de segurança.
Por fim, incentivamos as organizações de saúde a promover uma cultura de segurança da informação, em que a conscientização em segurança da informação seja um processo contínuo. Dessa forma, todas as pessoas podem ser incentivadas a estar sempre atualizadas sobre as últimas ameaças de segurança e melhores práticas.
Saiba como a PhishX pode ajudar a sua organização
Através da colaboração entre a PhishX e a equipe de segurança, é possível desenvolver um programa personalizado e efetivo de conscientização em segurança da informação.
Assim, a avaliação de riscos, desenvolvimento de treinamentos personalizados e testes de phishing simulados podem ajudar a conscientizar os funcionários sobre os riscos cibernéticos e como se proteger contra eles.
A PhishX também auxilia organizações no desenvolvimento de políticas e procedimentos de segurança, além de monitorar e relatar incidentes de segurança.
É importante destacar que a conscientização em segurança da informação é um processo contínuo e que deve ser atualizado regularmente para garantir a eficácia.
Através da avaliação regular do programa de conscientização, a PhishX pode auxiliar na identificação de áreas que precisam de melhoria, ajustando o programa para atender às necessidades em constante evolução da organização.
A conscientização em segurança da informação deve ser vista como um investimento em proteção e privacidade, além de uma forma de preservar a confiança do paciente e da organização.
Se quiser saber mais sobre como podemos ajudar a sua organização a reduzir riscos cibernéticos causados por pessoas, fale agora com nosso time de vendas.
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