Las clínicas de salud manejan una gran cantidad de datos sensibles, después de todo, los profesionales de esta área necesitan información relevante sobre sus pacientes para determinar un diagnóstico o iniciar un tratamiento.
Con la llegada de internet y la conectividad a las redes de los sistemas hospitalarios, que antes funcionaban en un entorno cerrado, hoy son compartidas y accedidas por varias personas.
Esto plantea una serie de riesgos para la seguridad de esta información, que se convierte en objetivo de los delincuentes. Debido a que estos datos se almacenan en un solo lugar, es fácil para las personas malintencionadas acceder a ellos.
Por lo tanto, es importante proteger esta información para que no caiga en las manos equivocadas y las clínicas de salud terminen sufriendo multas, pérdida de reputación y problemas financieros.
¿Son comunes las filtraciones de datos en las clínicas?
La información recopilada por el área de salud es sumamente valiosa para los delincuentes y esto tiende a potenciar los ataques, son:
· Datos de registro;
· Modo de vida;
· Datos genéticos;
· Antecedentes de salud;
· Fotos;
· Datos bancarios.
Esta información es considerada por la Ley de Protección de Datos (LGPD) como datos sensibles, lo que hace que la preocupación por ella sea aún más importante.
Si caen en las manos equivocadas, pueden generar una serie de problemas para las clínicas, pero sobre todo para los empleados.
Como sucedió con las clínicas brasileñas que sufrieron ataques de hackers y se filtraron fotos de desnudos de sus pacientes. Además de las imágenes, los delincuentes recopilaron datos bancarios personales y comunicaciones entre médico y paciente.
Una de las víctimas sufrió un ataque de ransomware en diciembre de 2023, pero no pagó la cantidad exigida por los delincuentes ya que la cantidad era exorbitante.
Presentó una denuncia ante la policía, pero su información se filtró y siguió recibiendo amenazas.
La fuga de información en estas clínicas suele ser común, pues además del registro de altos volúmenes de historias clínicas, estas se almacenan en sistemas a los que acceden varias personas.
Por no hablar de que muchas clínicas de salud no cuentan con un equipo y un buen sistema informático para garantizar la seguridad de esta información.
Todo esto termina siendo un plato lleno para los delincuentes que encuentran varias lagunas de seguridad para cometer sus delitos.
Es importante recordar que este sector se ocupa de las vidas y tiene la mayor colección de datos sensibles de diferentes segmentos.
Por eso es tan importante que esta información esté segura y que las clínicas de salud presten la debida atención a todos los datos almacenados diariamente en sus sistemas.
¿Cuáles son los riesgos de estas fugas?
Como vemos, las clínicas de salud manejan mucha información de sus pacientes que, si cae en las manos equivocadas, puede representar una serie de complicaciones.
Al fin y al cabo, todas las fugas son preocupantes. Porque pueden ser utilizados en estafas, ataques que pueden afectar al mercado de la salud.
Esta información, por ejemplo, puede ser utilizada en extorsiones. De esta manera, los delincuentes chantajean a sus víctimas pidiéndoles fuertes sumas de dinero para liberar estos datos.
Además, los piratas informáticos pueden robar las identidades de las personas y realizar compras y transacciones bancarias en su nombre.
Otra acción muy preocupante es la venta ilegal de información, donde los ciberdelincuentes utilizan datos médicos para la venta en foros ilegales en internet.
Estas acciones generan ganancias para los delincuentes e innumerables pérdidas para las víctimas y las clínicas.
Las fugas se producen de varias maneras, tales como:
· Intrusión en el sistema;
· Robo de dispositivos;
· Phishing;
· Ataques de ransomware.
Por eso es importante que las personas sepan cómo protegerse de estos ataques, porque los delincuentes solo necesitan un pequeño desliz para ingresar al sistema y robar esta información.
¿Qué hacer para evitar estas fugas?
Para evitar la fuga de datos en las clínicas de salud, es importante que se tomen algunas medidas. Es necesario entender que las iniciativas deben ser colectivas para que los riesgos sean mitigados.
Solo con la colaboración de todas las personas será posible protegerse de los ataques. Estas son algunas estrategias importantes para incorporar a la rutina laboral de los profesionales de la salud.
Implementar una política de seguridad.
Es importante que las clínicas de salud presten atención a la ciberseguridad y para que esto sea posible, es necesario implementar una política de seguridad.
En primer lugar, es necesario identificar qué datos se recopilan, almacenan y procesan. De esta manera, los profesionales evaluarán los riesgos, identificarán las posibles amenazas y vulnerabilidades de los sistemas.
Con esta información, puede desarrollar políticas y procedimientos claros para proteger sus datos. Esto puede incluir políticas de acceso, cifrado de datos, supervisión del sistema y administración de dispositivos móviles.
Crear una cultura de autenticación
El gran problema de los datos relacionados con la clínica de salud es que pueden acceder a ellos varias personas. Por lo tanto, es importante que esta información esté segura mediante la autenticación.
Que no es más que la combinación de contraseñas fuertes y elaboradas con sistemas de encriptación de datos. Por eso es fundamental que las personas sepan cómo crear contraseñas elaboradas con combinaciones de difícil acceso.
Además, los sistemas deben confiar en la autenticación de dos factores, esto incluye una capa adicional de seguridad y mantiene la información segura, lo que dificulta el acceso a estos datos.
Mantenga los sistemas actualizados
Muchas clínicas de salud no prestan la debida atención a los dispositivos, lo que puede ser un gran riesgo, después de todo, los sistemas obsoletos crean agujeros de seguridad que pueden ser explotados por los delincuentes.
El software y los sistemas de seguridad en computadoras y dispositivos móviles se actualizan constantemente. Tenga en cuenta que esta característica no es solo para agregar nuevas funcionalidades.
Estas actualizaciones son muy importantes para la seguridad de los dispositivos, ya que están enfocadas a resolver problemas y proteger la información de estos dispositivos. Por ello, mantenerlos siempre actualizados es fundamental.
Contar con un plan de respuesta a incidentes
Contar con un plan de respuesta a incidentes es fundamental para hacer frente de forma eficaz a cualquier violación de la seguridad de los datos que pueda producirse.
Para que esto ocurra, es necesario crear un documento detallado que describa los procedimientos a seguir en caso de incidentes dirigidos a la seguridad de los datos.
El plan debe incluir información sobre cómo identificar y reportar incidentes, quién está involucrado en la respuesta, cómo investigar y comunicarse con las personas. Todas estas acciones son muy importantes para estos eventos.
Pero para que funcione, la gente debe ser consciente de estas acciones. No tiene sentido crear un plan y no difundirlo entre los equipos.
Realizar capacitaciones y simulaciones
La formación y las simulaciones son esenciales para mitigar los riesgos, porque los ataques se dirigen a las personas. Como tales, son ellos los que necesitan saber cómo identificar y responder a las amenazas.
Por lo tanto, es muy importante realizar capacitaciones periódicas sobre ciberseguridad.
Las personas que trabajan en las clínicas de atención médica deben comprender las diferentes amenazas cibernéticas a las que pueden enfrentarse, como el phishing, el ransomware, el malware y los ataques de ingeniería social.
Estas clínicas almacenan una cantidad significativa de información confidencial de los pacientes.
Las capacitaciones ayudan a las personas a comprender la importancia de proteger estos datos y los pasos que pueden tomar para prevenir violaciones de seguridad.
Además, el personal capacitado es esencial para una respuesta efectiva a los incidentes de ciberseguridad. Pueden reconocer signos de actividad sospechosa, informarlos y seguir los procedimientos adecuados para mitigar el daño y proteger los sistemas.
¿Cómo puede PhishX ayudar a las clínicas de atención médica?
PhishX es un ecosistema que lleva el conocimiento de la concienciación sobre ciberseguridad a las personas. Nuestra plataforma está diseñada para ayudar a las organizaciones a proteger sus datos y sistemas de las amenazas cibernéticas.
Ofrecemos una variedad de recursos y herramientas diseñados para fortalecer la postura de seguridad de las clínicas de atención médica, como capacitaciones personalizadas de concientización sobre ciberseguridad.
Todo nuestro contenido se puede adaptar para profesionales de la salud. Con esto, las organizaciones pueden educar a las personas sobre los riesgos de seguridad y evitar fugas de datos por error humano.
Además, nuestra plataforma cuenta con simulaciones de ataques de phishing, que son importantes para mitigar riesgos. A través de estas simulaciones, es posible poner a prueba la madurez de las personas e identificar áreas de vulnerabilidad.
Esta información es importante para adaptar tu política de ciberseguridad a las necesidades de cada equipo.
Hablando de una política de ciberseguridad efectiva, es importante que la organización mantenga una comunicación clara y efectiva con las personas. En nuestra plataforma, es posible enviar comunicaciones y campañas que hablen sobre la seguridad de los datos.
PhishX puede ayudar a las clínicas de atención médica a proteger sus datos y evitar fugas mediante la combinación de capacitación, simulaciones, monitoreo y medidas de protección de datos en una única plataforma integrada.
