Mantener a las organizaciones a salvo de los ciberataques es un reto para cualquier organización y este problema se agrava aún más con el modelo de trabajo remoto e incluso híbrido.
Esto se debe a que controlar a las personas a distancia tiende a ser más difícil y hace que todos entiendan la importancia de la ciberseguridad y lo principal es incorporar esto en sus actitudes, preocupa a los líderes y al equipo de TI.
Al fin y al cabo, el trabajo a distancia ofrece varios beneficios para las organizaciones y las personas, como una mayor flexibilidad y productividad. Sin embargo, crea un conjunto de riesgos cibernéticos para los que las organizaciones deben estar preparadas.
¿Por qué la ciberseguridad es un reto en el trabajo híbrido?
La ciberseguridad es un desafío importante en el trabajo remoto debido a los profundos cambios en la forma en que las personas acceden y utilizan los recursos corporativos fuera del entorno de oficina controlado.
Esto se debe a que esta flexibilidad en el entorno corporativo ha ampliado la superficie de ataque, exponiendo a las organizaciones a nuevos riesgos.
Uno de los principales problemas es la seguridad de las conexiones, después de todo, cuando los empleados acceden a sistemas e información importantes desde el hogar o redes públicas, que no tienen los mismos niveles de protección, ponen en riesgo estos datos.
Esto sucede porque estas redes pueden ser objeto de ataques por parte de ciberdelincuentes que explotan vulnerabilidades, como:
Falta de encriptación;
Uso de contraseñas predeterminadas en los enrutadores;
Enlaces falsos.
Estas acciones ponen en riesgo la seguridad no solo de la persona, sino también de la organización, abriendo la puerta a invasiones y robos de datos.
Otro punto crítico que suele ser un riesgo para la seguridad digital es el uso de dispositivos personales en el trabajo remoto.
Si bien esto es utilizado a menudo por las instituciones para reducir los costos operativos, en última instancia dificulta la implementación de controles de seguridad unificados.
Es importante que las organizaciones comprendan que los dispositivos personales a menudo no están protegidos adecuadamente con antivirus, actualizaciones periódicas o cifrado, lo que los convierte en un eslabón débil de la cadena de seguridad.
Además, la ausencia de una separación clara entre los datos personales y corporativos en estos dispositivos aumenta el riesgo de que se filtre información confidencial.
El trabajo remoto e híbrido también acentúa los ataques dirigidos al comportamiento humano.
Esto se debe a que el aislamiento y la dependencia de las herramientas digitales han creado oportunidades para campañas de phishing más sofisticadas, que a menudo simulan las comunicaciones comerciales.
Los ciberdelincuentes se aprovechan de la dificultad de los colaboradores remotos para verificar la autenticidad de las solicitudes y, con ello, sus delitos suelen ser cada vez más convincentes.
Algo que tiende a dificultar aún más la comprensión de la ciberseguridad en el trabajo remoto e híbrido es la falta de formación periódica.
Después de todo, en un entorno de trabajo donde la mayoría de las interacciones se realizan en línea, las personas deben estar constantemente actualizadas sobre las mejores prácticas de seguridad, así como sobre cómo identificar amenazas y adoptar hábitos más seguros.
Por último, la monitorización y respuesta a incidentes se vuelve más compleja en el trabajo remoto.
Sin un control directo sobre los dispositivos y el acceso, los equipos de TI se esfuerzan por:
Aplicar actualizaciones;
Monitorear actividades sospechosas;
Reaccione rápidamente a los eventos de seguridad.
Esto se ve agravado por la mayor dependencia de los servicios en la nube, que, a pesar de sus ventajas, pueden verse comprometidos por configuraciones incorrectas, como permisos inapropiados.
¿Cómo superar los retos de la ciberseguridad en el trabajo híbrido?
Como hemos visto, el modelo de trabajo remoto e híbrido presenta una serie de riesgos para la seguridad de las personas y especialmente de las organizaciones.
Para superar estos desafíos, es fundamental que las organizaciones adopten un enfoque que combine la implementación de tecnologías avanzadas, la definición de políticas claras y la educación continua de las personas.
Adopte el modelo de seguridad Zero Trust
El modelo de seguridad Zero Trust es un enfoque que asume que no se puede confiar automáticamente en ninguna entidad, ya sea interna o externa a la red corporativa.
¿Y qué significa esto? A diferencia de los modelos de seguridad tradicionales, que a menudo asumen que los dispositivos y usuarios dentro de la red corporativa son de confianza, Zero Trust adopta una filosofía de nunca confiar, siempre verificar.
De esta manera, el acceso y la información sensible solo estarán disponibles para las personas que realmente necesiten estos datos, de lo contrario se denegará el acceso.
Esta acción es importante, ya que la vulnerabilidad de un sistema se puede medir por la cantidad de personas que tienen acceso a él, es decir, cuantas más personas, mayor es el riesgo de fugas y ciberataques.
Por lo tanto, cada intento de acceder a datos o sistemas, independientemente de su origen, debe ser rigurosamente validado.
Por lo tanto, debido a que el modelo Zero Trust requiere un escaneo constante y segmentación de la red, las posibilidades de que un ciberdelincuente explote una laguna y se mueva lateralmente hacia la red corporativa se reducen significativamente.
Usa VPN y cifrado de datos
El uso de VPN y el cifrado de datos garantiza la seguridad de las comunicaciones en el entorno de trabajo remoto e híbrido, ya que ambas tecnologías protegen la información confidencial, evitando que se acceda, intercepte o corrompa los datos críticos.
Después de todo, las VPN crean una especie de túnel seguro entre el dispositivo de las personas y la red corporativa.
Este túnel encripta el tráfico de datos, lo que significa que cualquier información transmitida entre el dispositivo y la red de la organización está protegida contra la interceptación.
En el caso del trabajo híbrido y remoto, esta acción es sumamente importante, ya que permite un mayor control de los equipos de TI, incluso si las personas acceden a la red corporativa desde ubicaciones fuera del entorno controlado de la empresa.
De esta manera, al cifrar el tráfico de datos, las VPN evitan que los atacantes intercepten información durante la transmisión, como en redes Wi-Fi públicas o en entornos de comunicación no seguros.
El cifrado de datos, por otro lado, se refiere al proceso de convertir los datos en una forma codificada para que solo pueda leerlos alguien con la clave adecuada.
¿Sabes cuándo necesitas un código para acceder a un sistema o a una red social? Así que esto es el cifrado, una tecnología que crea una barrera de seguridad adicional para proteger nuestros datos.
En el contexto del trabajo remoto, el cifrado es muy importante y ayuda a garantizar que los datos confidenciales estén protegidos.
Con esto, al combinar las VPN y el cifrado de datos, las instituciones crean una capa de seguridad muy importante para proteger la información en el entorno de trabajo remoto.
Esto se debe a que, al proteger tanto la transmisión como el almacenamiento de datos, las empresas pueden minimizar los riesgos asociados con las fugas de información, los ataques cibernéticos y el acceso no autorizado.
Implementación de herramientas de administración de dispositivos
Es importante que las organizaciones garanticen la seguridad de los dispositivos de las personas, para que no sean hackeados y se conviertan en una vulnerabilidad. De esta manera, la implementación de herramientas de administración de dispositivos mantiene la seguridad.
Después de todo, en un entorno de trabajo remoto o híbrido, el uso de dispositivos personales por parte de los empleados aumenta los riesgos de seguridad, porque los dispositivos no son controlados directamente por el equipo de TI.
De esta manera, las herramientas de gestión de dispositivos móviles como MDM (Mobile Device Management) y la gestión de terminales son soluciones que permiten gestionar, monitorizar y proteger los dispositivos utilizados por los empleados.
Esta acción es muy importante, ya que garantiza la seguridad de las personas, sus dispositivos y organizaciones sin comprometer la privacidad o el uso personal de computadoras y teléfonos inteligentes.
Como tal, MDM y EMM permiten que TI aplique políticas de seguridad de manera uniforme en todos los dispositivos, lo que garantiza que todos los empleados sigan las mismas reglas.
El uso de herramientas de administración de dispositivos móviles (MDM) y administración de puntos finales (EMM) es una de las formas más efectivas de garantizar la seguridad en un entorno de trabajo remoto o híbrido.
Estas soluciones ofrecen un enfoque centralizado para proteger los dispositivos personales, mejorar el cumplimiento de las normas de seguridad y garantizar que se respete la privacidad de los empleados.
Si bien la implementación de estas herramientas puede presentar desafíos, los beneficios en términos de protección de datos y reducción de riesgos las hacen indispensables en un mundo cada vez más digital e interconectado.
Formación y concienciación continuas
Es necesario tener en cuenta que la formación continua y la concienciación son pilares fundamentales para fortalecer la ciberseguridad en cualquier organización, especialmente en tiempos de trabajo remoto e híbrido.
Después de todo, las amenazas digitales evolucionan rápidamente, por lo que confiar solo en tecnologías y herramientas de protección no es suficiente.
Por lo tanto, es esencial que las organizaciones se aseguren de que todos los empleados estén preparados para identificar y mitigar los riesgos, creando una cultura organizacional de seguridad.
La razón principal para adoptar la capacitación periódica es la naturaleza dinámica de las amenazas cibernéticas, esto se debe a que los ciberdelincuentes siempre están desarrollando nuevas estrategias y explotando vulnerabilidades, tales como:
Correos electrónicos de phishing más sofisticados;
Ataques basados en inteligencia artificial;
Manipulación psicológica.
De esta manera, sin una formación actualizada, las personas pueden abrir brechas de seguridad en los sistemas y convertirse en el eslabón más débil de la cadena de seguridad, poniendo en riesgo a las empresas.
Además, varios ciberataques explotan errores humanos, como hacer clic en enlaces maliciosos o utilizar contraseñas débiles. Por lo tanto, empoderar a las personas para evitar estos errores es un paso esencial para proteger los datos de la organización.
Las organizaciones necesitan combinar el microaprendizaje y las simulaciones prácticas para mantener una cultura organizacional sólida, asegurando que los empleados estén preparados para enfrentar amenazas en constante evolución.
Este enfoque protege los activos de la empresa y promueve una mayor confianza y responsabilidad entre las personas, convirtiéndolas en aliadas en la protección contra los ciberataques.
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Además, nuestra plataforma cuenta con informes detallados donde las organizaciones pueden visualizar las amenazas, el comportamiento de los usuarios y la efectividad de las estrategias de seguridad, ajustando sus acciones de manera proactiva.
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